RÜCKGABERICHTLINIE

Möchten Sie Ihre Bestellung oder einen Artikel zurücksenden? Lesen Sie die folgenden Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie.

In den folgenden Fällen können Sie ein Produkt zurücksenden

1. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. (Widerrufsrecht)

2. Wenn Sie das falsche Produkt, die falsche Produktfarbe oder die falsche Produktgröße erhalten haben.

3. Wenn Ihr Produkt beschädigt ist.

Wie kann ich meine Bestellung oder meinen Artikel zurücksenden? 

Artikel müssen IMMER in der Originalverpackung zurückgesendet werden, wegen des Barcodes, der zum Produkt gehört.

Wenn das Produkt in der falschen Verpackung ist, wird es NICHT akzeptiert!

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Wir erstatten Ihren Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung / Ihres Artikels.

Bedingungen für die Rückerstattung

In den folgenden Fällen können wir keine Rücksendung akzeptieren oder die gesamten Kaufkosten erstatten.

1. Wenn das Produkt beschädigt oder deutlich abgenutzt ist. Das Widerrufsrecht gibt dem Kunden die Möglichkeit, das Produkt auszuprobieren, als ob es in einem physischen Geschäft wäre.

2. Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung verpackt ist.

Der Kunde ist für eine korrekte Versendung verantwortlich. Wenn das zurückgesandte Produkt beschädigt ist, werden die Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

Versandkosten

Wir erstatten die Rücksendekosten nur, wenn die Rücksendung auf einen von uns verursachten Fehler zurückzuführen ist. Wenn wir das falsche Produkt geliefert haben oder wenn wir ein beschädigtes Produkt geliefert haben. Andernfalls trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.