Voorwaarden
Artikel 1.
Definities
1. Klant: de koper
2. Het webshopbedrijf: Mi vida loca Streetwear
3. Herroepingsrecht. Het recht om uw aankoop binnen 14 dagen te retourneren.
Artikel 2.
2.1 Identiteit van het bedrijf.
Wij zijn de Webshop Mi vida loca Streetwear
2.2 Hoe kunt u ons bereiken?
Adres
Mi Vida Loca
Ambachtshof 80 2632BB Nootdorp
Nederland
webshop@mividaloca.nl
2.3 Openingstijden
Onze webshop is 24/7 geopend!
Wij zijn bereikbaar van maandag t / m vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur.
U kunt ons altijd een e-mail sturen. We streven ernaar om uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden (behalve in het weekend en op nationale feestdagen).
2.4 Overige informatie
KVK nr. 88184935
BTW / BTW nr. NL864530304B01
Artikel 3.
Relevantie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten, acties, aankopen en retouren met betrekking tot de winkel.
We proberen deze algemene voorwaarden zo goed mogelijk onder uw aandacht te brengen voordat u een aankoop doet. Ze zijn ook te vinden onderaan elke webpagina in de voettekst.
Mochten er voor een specifiek product of dienst aanvullende voorwaarden gelden, dan brengen wij dit ook voor aankoop onder uw aandacht.
Artikel 4.
Het aanbod
4.1 Productinformatie
Onze producten hebben geen geheimen. Daarom vermelden we altijd de volgende productinformatie:
1. De prijs (inclusief belastingen)
2. Verzendkosten
3. Wijze van verzending
4. Betalingsmiddel
5. Als het product op voorraad is
6. Maten
7. Materialen die alleen voor het product waren
8. Realistische productafbeeldingen
4.2 Geldigheidsduur
Indien er een vaste periode is, bijvoorbeeld bij promotionele producten, wordt dit ook duidelijk vermeld.
4.3 Schrijffouten
Schrijffouten zijn voor ons niet bindend.
Artikel 5.
De overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling bij ons plaatst.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie over adres, naam, e-mailadres en telefoonnummer. Extra kosten die ontstaan door het geven van verkeerde informatie komen voor rekening van de klant.
Artikel 6.
Herroepingsrecht
Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om uw aankoop uit te proberen en ons te laten weten dat u deze wilt retourneren.
Wij zullen uw aankoop binnen 14 dagen terugbetalen, na ontvangst van uw retourzending en mits het product in de originele verpakking en staat is.
We vergoeden de retour verzendkosten alleen als de retourzending het gevolg is van een door ons gemaakte fout. Als we het verkeerde product hebben geleverd of als we een beschadigd product hebben geleverd. Anders zijn de kosten voor retourzending voor rekening van de klant.
Artikel 7.
Prijs
Zie artikel 4.
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW.
Artikel 8.
Levering en uitvoering
Wij zullen er naar redelijkheid alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw product (en) binnen redelijke termijn onbeschadigd en netjes verpakt bij u wordt afgeleverd.
De levertijd is afhankelijk van het land waar u woont.
Voor bezorging kunnen we gebruik maken van PostNL en DHL
Indien wij een product niet op tijd kunnen leveren, laten wij u dit binnen een maand weten en worden uw aankoopkosten direct aan u terugbetaald.
Het risico van beschadiging of vermissing van een product tijdens verzending, is onze verantwoordelijkheid.
Wij zijn niet aansprakelijk voor zendingen die kwijt raken ten gevolgen van een door de klant opgegeven foutief, incompleet of verkeerd adres.
Indien wij uw bestelling niet binnen 30 dagen leveren, heeft u het recht om uw bestelling zonder opgaaf van reden te annuleren. Het aankoopbedrag plus verzendkosten wordt binnen 14 dagen na annulering aan u teruggestort.
Artikel 9.
Betaling
Wij bieden de volgende betaalmethoden aan: PayPal, iDEAL, Creditcard, Bankoverschrijving, Belfius Direct Net, SEPA, Bitcoin, KBC / CBC, Mister Cash, Paysafecard en SOFORT Banking.
Mocht er tijdens het betalingsproces iets misgaan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Artikel 10.
Klachten
Een klacht kan per e-mail of telefonisch worden ingediend. Als u een klacht per e-mail indient, zullen wij binnen 24 uur reageren. Mochten we toch niet tot een oplossing komen. Er is een geschil.
Artikel 11.
Geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Een geschil kan ook worden voorgelegd aan het Europees platform voor geschillen (ODR-platform). http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Artikel 12.
Aanvullende of andere voorwaarden
We hopen dat deze voorwaarden u voldoende duidelijkheid en informatie hebben gegeven. Mochten er in de toekomst wijzigingen in deze voorwaarden plaatsvinden, dan zullen wij dit tijdig op onze website melden. Dergelijke veranderingen zullen natuurlijk nooit in het nadeel zijn van onze klanten.
Artikel 13.
Mobiele Servicevoorwaarden
De mobiele berichtendienst van Mividaloca - NL (de "Service") wordt beheerd door Mi Vida Loca (“Mividaloca - NL”, “wij” of “ons”). Je gebruik van de Service houdt in dat je akkoord gaat met deze algemene voorwaarden (“Mobiele Voorwaarden”). We kunnen de Service of een van de functies ervan zonder kennisgeving wijzigen of annuleren. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we deze Mobiele Voorwaarden ook op elk moment wijzigen en je voortgezet gebruik van de Service na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen betekent dat je akkoord gaat met deze wijzigingen.
Door in te stemmen met de SMS-/tekstberichtendienst van Mividaloca - NL, ga je ermee akkoord om terugkerende SMS-/tekstberichten van en namens Mividaloca - NL te ontvangen via je draadloze provider op het mobiele nummer dat je hebt opgegeven, zelfs als je mobiele nummer is geregistreerd op een nationale of federale Bel-me-niet-lijst. Tekstberichten kunnen worden verzonden met behulp van een automatisch telefoonkiesysteem of andere technologie. De service omvat promotionele berichten zoals promoties, aanbiedingen, kortingsbonnen en andere marketingaanbiedingen; het zal ook transactieberichten omvatten zoals orderupdates en accountmeldingen.
Je begrijpt dat je je niet voor dit programma hoeft aan te melden om aankopen te doen, en je instemming is geen voorwaarde voor enige aankoop bij Mividaloca - NL. Je deelname aan dit programma is volledig vrijwillig.
We rekenen geen kosten voor de Service, maar je bent verantwoordelijk voor alle kosten en vergoedingen die verband houden met het verzenden van tekstberichten en die door je draadloze provider worden opgelegd. De berichtfrequentie varieert. Bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn. Controleer je mobiele abonnement en neem contact op met je draadloze provider voor details. Je bent als enige verantwoordelijk voor alle kosten in verband met SMS-/tekstberichten, inclusief kosten van je draadloze provider.
Je kunt je op elk moment afmelden voor de Service. Stuur het enkelvoudige trefwoord STOP naar MiVidaLoca of klik op de afmeldlink (waar beschikbaar) in een tekstbericht om te annuleren. Je ontvangt een eenmalige bevestiging van je afmelding. Er zullen geen verdere berichten naar je mobiele apparaat worden verzonden, tenzij door jou geïnitieerd. Als je je hebt geabonneerd op andere Mividaloca - NL mobiele berichtprogramma's en deze wilt annuleren, moet je je, behalve waar de toepasselijke wetgeving anders vereist, afzonderlijk afmelden voor die programma's door de instructies in hun respectieve mobiele voorwaarden te volgen.
Voor ondersteuning of hulp bij de Service, stuur HELP naar MiVidaLoca of e-mail naar webshop@mividaloca.nl.
We kunnen op elk moment een korte code of telefoonnummer wijzigen dat we gebruiken om de Service te beheren en zullen je op de hoogte stellen van deze wijzigingen. Je erkent dat berichten, inclusief STOP- of HELP-verzoeken, die je naar een gewijzigde korte code of telefoonnummer stuurt, mogelijk niet worden ontvangen en dat we niet verantwoordelijk zijn voor het honoreren van verzoeken die in dergelijke berichten zijn gedaan.
De draadloze providers die door de Service worden ondersteund, zijn niet verantwoordelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten. Je stemt ermee in om ons een geldig mobiel nummer te verstrekken. Als je een nieuw mobiel nummer krijgt, moet je je opnieuw aanmelden voor het programma met je nieuwe nummer.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stem je ermee in dat we niet aansprakelijk zijn voor mislukte, vertraagde of verkeerd geleverde informatie die via de Service wordt verzonden, eventuele fouten in dergelijke informatie en/of enige actie die je al dan niet onderneemt op basis van de informatie of Service.
We respecteren je recht op privacy. Zie ons Privacybeleid voor informatie over hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken.
