Condiciones

Artículo 1.
Definiciones

1. Cliente: el comprador
2. La empresa de la tienda online: Mi Vida Loca Streetwear
3. Derecho de desistimiento. El derecho a devolver su compra dentro de 14 días.

Artículo 2.
2.1 Identidad de la empresa.
Somos la tienda online Mi Vida Loca Streetwear

2.2 ¿Cómo puede contactarnos?

Dirección de devolución
Mi Vida Loca
Marconiweg 1, 4131 PD Vianen

Países Bajos

support@mividalocastreetwear.com

2.3 Horario de apertura
¡Nuestra tienda online está abierta 24/7!
Estamos disponibles de lunes a viernes entre las 9:00 y las 17:00 horas.
Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento. Nos esforzamos por responder su correo dentro de 24 horas (excepto fines de semana y festivos nacionales).

2.4 Otra información
KVK nr. 88184935

BTW / BTW nr. NL864530304B01

Artículo 3.
Relevancia

Estas condiciones generales se aplican a todos los productos, servicios, promociones, compras y devoluciones relacionadas con la tienda.
Intentamos poner estas condiciones generales a su atención lo mejor posible antes de que realice una compra. También se encuentran al final de cada página web en el pie de página.
Si existen condiciones adicionales para un producto o servicio específico, también se lo comunicaremos antes de la compra.

Artículo 4.
La oferta
4.1 Información del producto
Nuestros productos no tienen secretos. Por eso siempre indicamos la siguiente información del producto:

1. El precio (impuestos incluidos)
2. Costos de envío
3. Forma de envío
4. Método de pago
5. Si el producto está en stock
6. Tallas
7. Materiales que solo eran para el producto
8. Imágenes realistas del producto

4.2 Duración de la validez
Si hay un período fijo, por ejemplo en productos promocionales, esto también se indicará claramente.

4.3 Errores tipográficos
Los errores tipográficos no nos son vinculantes.

Artículo 5.
El contrato

Un contrato se establece tan pronto como el cliente realiza un pedido con nosotros.
Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
El cliente es responsable de proporcionar la información correcta sobre dirección, nombre, correo electrónico y número de teléfono. Los costos adicionales que surjan por proporcionar información incorrecta correrán por cuenta del cliente.

Artículo 6.
Derecho de desistimiento

Después de recibir su pedido, tiene 14 días para probar su compra y hacernos saber que desea devolverla.
Le reembolsaremos su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su devolución y siempre que el producto esté en su embalaje y estado original.
Solo reembolsamos los costos de envío de la devolución si la devolución es consecuencia de un error nuestro. Si entregamos el producto equivocado o si entregamos un producto dañado. De lo contrario, los costos de la devolución correrán por cuenta del cliente.


Artículo 7.
Precio

Ver artículo 4.
Todos los precios en nuestro sitio web incluyen IVA.

Artículo 8.
Entrega y ejecución

Haremos todo lo razonable para asegurarnos de que su(s) producto(s) se entregue(n) en un plazo razonable, sin daños y bien embalado(s).
El tiempo de entrega depende del país donde usted viva.
Para la entrega podemos utilizar PostNL y DHL
Si no podemos entregar un producto a tiempo, se lo comunicaremos dentro de un mes y se le reembolsará el costo de su compra de inmediato.
El riesgo de daño o pérdida de un producto durante el envío es nuestra responsabilidad.

No somos responsables de envíos que se pierdan debido a una dirección incorrecta, incompleta o errónea proporcionada por el cliente.

Si no entregamos tu pedido dentro de los 30 días, tienes derecho a cancelar tu pedido sin dar ninguna razón. El importe de la compra más los gastos de envío se reembolsarán dentro de los 14 días posteriores a la cancelación.

Artículo 9.
Pago

Ofrecemos los siguientes métodos de pago: PayPal, iDEAL, Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria, Belfius Direct Net, SEPA, Bitcoin, KBC / CBC, Mister Cash, Paysafecard y SOFORT Banking.
Si ocurre algún problema durante el proceso de pago, por favor contáctanos lo antes posible.

Artículo 10.
Quejas
Una queja puede presentarse por correo electrónico o por teléfono. Si presentas una queja por correo electrónico, responderemos dentro de las 24 horas. Si no llegamos a una solución, hay una disputa.

Artículo 11.
Disputas
Estos términos se rigen exclusivamente por la ley neerlandesa.

Una disputa también puede presentarse a la plataforma europea de resolución de disputas (plataforma ODR). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artículo 12.

Términos adicionales u otros

Esperamos que estos términos te hayan proporcionado suficiente claridad e información. Si en el futuro se realizan cambios en estos términos, los comunicaremos oportunamente en nuestro sitio web. Tales cambios, por supuesto, nunca serán en detrimento de nuestros clientes.

Artículo 13.

Términos del Servicio Móvil

El servicio de mensajes móviles de Mividaloca - NL (el "Servicio") es administrado por Mi Vida Loca ("Mividaloca - NL", "nosotros" o "nos"). El uso que hagas del Servicio implica que aceptas estos términos y condiciones generales ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida permitida por la legislación aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y tu uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios significa que aceptas esos cambios.

Al aceptar el servicio de SMS/mensajes de texto de Mividaloca - NL, aceptas recibir mensajes SMS/mensajes de texto recurrentes de y en nombre de Mividaloca - NL a través de tu proveedor inalámbrico en el número móvil que proporcionaste, incluso si tu número móvil está registrado en una lista nacional o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema automático de marcación telefónica u otra tecnología. El servicio incluye mensajes promocionales como promociones, ofertas, cupones y otras ofertas de marketing; también incluirá mensajes transaccionales como actualizaciones de pedidos y notificaciones de cuenta.

Entiendes que no necesitas inscribirte en este programa para realizar compras, y tu consentimiento no es una condición para ninguna compra en Mividaloca - NL. Tu participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero eres responsable de todos los cargos y tarifas relacionados con el envío de mensajes de texto impuestos por tu proveedor inalámbrico. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Revisa tu plan móvil y contacta a tu proveedor inalámbrico para más detalles. Eres el único responsable de todos los cargos relacionados con SMS/mensajes de texto, incluyendo los cargos de tu proveedor inalámbrico.

Puedes darte de baja del Servicio en cualquier momento. Envía la palabra clave STOP a Mi Vida Loca o haz clic en el enlace de cancelación (cuando esté disponible) en un mensaje de texto para cancelar. Recibirás una confirmación única de tu baja. No se enviarán más mensajes a tu dispositivo móvil, a menos que tú los inicies. Si te has suscrito a otros programas de mensajes móviles de Mividaloca - NL y deseas cancelarlos, debes darte de baja por separado de esos programas, excepto cuando la legislación aplicable requiera lo contrario, siguiendo las instrucciones en sus respectivos términos móviles.

Para soporte o ayuda con el Servicio, envía HELP a Mi Vida Loca o envía un correo electrónico a support@mividalocastreetwear.com.

Podemos cambiar en cualquier momento un código corto o número de teléfono que usamos para administrar el Servicio y te notificaremos sobre estos cambios. Reconoces que los mensajes, incluyendo solicitudes STOP o HELP, que envíes a un código corto o número de teléfono modificado, pueden no ser recibidos y que no somos responsables de cumplir con las solicitudes hechas en dichos mensajes.

Los proveedores inalámbricos soportados por el Servicio no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número móvil válido. Si obtienes un nuevo número móvil, debes volver a inscribirte en el programa con tu nuevo número.

En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas que no somos responsables por información fallida, retrasada o entregada incorrectamente enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que tomes o no tomes basada en la información o el Servicio.

Respetamos tu derecho a la privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos y usamos tus datos personales.