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Rücknahmegarantie

RÜCKNAHMEGARANTIE


Möchten Sie Ihre Bestellung oder einen Artikel zurücksenden? Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unseren Rückgabebedingungen.

In den folgenden Fällen können Sie ein Produkt zurückgeben
1. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. (Rücktrittsrecht)

2. Wenn Sie das falsche Produkt, die falsche Produktfarbe oder die falsche Produktgröße erhalten haben.

3. Wenn Ihr Produkt beschädigt ist.

Wie kann ich meine Bestellung oder meinen Artikel zurücksenden?
Bitte füllen Sie das unten stehende Rücksendeformular aus. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden (außer am Wochenende) eine Antwort auf Ihre Rücksendeanfrage mit weiteren Anweisungen.

Wann bekomme ich meine Rückerstattung?

Wir erstatten Ihre Anschaffungskosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung / Ihres Artikels.

 Rückerstattungsbedingungen

In den folgenden Fällen können wir keine Rücksendung akzeptieren oder die gesamten Kaufkosten erstatten.

1. Wenn das Produkt beschädigt oder deutlich abgenutzt ist. Das Widerrufsrecht gibt dem Kunden die Möglichkeit, das Produkt wie in einem Laden auszuprobieren.

2. Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung verpackt ist.

Der Kunde ist für den korrekten Versand verantwortlich. Wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist, werden die Kosten vom Kunden erstattet.

 Versandkosten
Wir erstatten die Rücksendekosten nur, wenn die Rücksendung auf einen Fehler zurückzuführen ist, den wir gemacht haben. Wenn wir das falsche Produkt geliefert haben oder wenn wir ein beschädigtes Produkt geliefert haben. Andernfalls müssen die Rücksendekosten vom Kunden bezahlt werden.

Download: Rücksendeformular

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